話し相手・相談相手・愚痴聞きサービス利用規約

話し相手・相談相手・愚痴聞きサービスご利用規約

話し相手・相談相手・愚痴聞きサービスご利用に際し、ご留意いただきたい事項について説明します。

カウンセラー・セラピストの守秘義務について

カウンセラー・セラピストには、クライアントに関する個人情報に対し守秘義務があります。
ただし、クライアント自身または他の人に危険をおよぼす可能性がある時、人命に関わる時、法律で義務付けられた情報開示が必要な時、医師ならびに他の専門家と協力する必要がある時、その他緊急を要する時には、カウンセラー・セラピストの判断において、必要最低限の範囲で情報を開示する場合があります。

クライアント以外の方の同意が必要な場合

次の事項に該当する方には、クライアント以外にも同意を必要とする場合があります。

• 未成年の方の場合における保護者の方もしくは後見人
• ご家族のご同意が必要と判断された方
• 症状により介助が必要であり、介助者のご同意が必要と判断された方

なお、当サービスで得られる情報については、ご家族に対しても守秘しますが、ご家族の方、または、後見人、または、介助者のご協力が必要な場合には、必要最低限の範囲でお話しすることがあります。

サービスの中断

当サービスの途中で理由もなく中断することはありません。

しかし、当サービスに対するご協力が得られない場合、他の専門家へ委託した方がよいと判断された場合など、クライアントのために中断が適切だとカウンセラー・セラピストが判断した場合には、ご説明の上で当サービスを中断することがあります。

サービス時の内容の公開範囲の同意

当サービスによって得られた情報は、守秘義務により守られます。 ただし、次の場合において、個人が特定できない範囲の情報に限りご本人に断りなく、利用する場合があります。

• 症例研究(TFT専門家含むその他心理療法に関わる専門家との情報共有)
• 論文等の学術雑誌投稿
• 書籍出版
• ホームページでの事例紹介

個人が特定できない範囲であっても公開を控える事を希望される場合は、あらかじめ、その旨をお伝えください。

損害賠償請求権の放棄

当サービス利用に際し、発生するいかなる事象に対してもクライアントおよびその関係者が、カウンセラー・セラピストに対し、いかなる損害賠償も請求しないことをお約束いただきます。

サービス利用時の料金のお支払いについて

費用は、初回時は事前に、延長および２回目以降の場合は事後に、クレジットカード払い、もしくは、銀行口座振込にて、お支払いいただきます。

銀行口座振込み時の手数料は、お申込みされた方でご負担ください。